1、登入會員:尚未有會員帳號者,請註冊會員。
2、選擇要購買的書:可利用站內搜尋系統。
3、加入購物車:
請直接點選「加入購物車」或是「立即購買」,若要修改購買數量,請進入購物車畫面直接更改數量即可;有團購需求者,亦可直接於購物車修改數量(最低需30本),即可享有團購優惠價格。有其他需求者,建議先行詢問報價,後續由專人與您聯絡。
4、結帳:
(1)確認購物車清單無誤。
(2)選擇「國內寄送」、「超商取貨」或「海外寄送」。
(3)確實填寫收件人資訊、付款方式及發票類型(如需三聯式發票,請於發票資料處勾選電子發票-公司,並填寫發票抬頭及統一編號)。
(4)確認購物明細及寄送資訊。
(5)結帳。
5、下單流程:(系統寄發的電子郵件為您的會員資料所填的E-mail)
(1)請再次確認訂單明細與金額,點選確認結帳無誤後,將會收到系統寄發〔訂單確認信〕。
(2)依照指定時間(約3個工作天內)完成付款,對帳完成後,將會收到系統寄發〔付款完成信〕。
註:當日訂單指每日中午12點前付款完成的訂單,每日中午12點以後付款完成的訂單,則視為隔天訂單(不含例假日)。
(3)完成付款後,寄送方式
A.網路訂購書籍會以貨運、全家超商取貨或掛號方式寄送。一般情形下,我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天(不含例假日)內為您辦理出貨事宜,出貨依照付款時間順序,並配合物流公司運送安排,無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。連假後、開學季、書展期間,訂單出貨會有所延遲,約需7-10個工作天,實際出貨時間仍將依訂單量調節,本公司將盡力處理,謝謝您的體諒!
B.預購、調貨、加刷書籍須知
若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨、加刷書籍,預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出,購買前請務必確認是否可以等待,如欲分開出貨,需另再加收80元運費(海外地區運費另計)。
C.任選活動組套出售的優惠商品(如:任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動),建議與其它商品分開下單,以獲得最快的取貨速度。
D.已顯示「缺貨」的商品(包含少量提供、絕版商品),暫時無法提供會員購買。建議您可點選商品頁面右方「鈴鐺按鈕」,加入「可訂購時通知我」,當商品為正常供貨,新學林將以EMAIL通知您。
E.外版書一般約7~14個工作天左右,建議把外版書與其它商品分開下單,以獲得最快的取貨速度。
F.海外地區
海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定,可能造成航班及清關時間延誤,如有延誤到貨情形,請見諒。付款方式僅提供信用卡線上付款。
G.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形,若是已開課課程,首次寄送教材會於下訂單完成付款後約4~7個工作天出貨寄出您的教材(不含例假日),並且依當時的課程進度寄送相關教材;若是尚未開課科目,將依照開課時間寄送相關教材。
H.電子書、期刊、雜誌
依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,非因無內容或無法使用之狀況,即無法退換貨。
I.本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出,難免會因運送過程中造成不可抗力的因素,如完美主義者不建議購買,可直接至實體店面選購。
J.您可至【會員專區】>【訂單管理】,查詢商品寄送進度,實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日(大檔期),或其他不可抗力之因素,則可能造成物流延遲配送。
K.商品出貨後,即無法修改寄送地址、收件人等資料,請您送出訂單前,務必確認您的訂單資料為正確,以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞,包裹將會被退回,並以EMAIL方式通知會員,若要再次寄送,需補80元運費(海外地區運費另計,不得與其他訂單合併寄送),當您完成補繳運費,我們將盡速安排補寄事宜。
L.如有發票相關問題,請與客服部聯繫,逾期恕不受理。客服部:02-27001808分機24;電子信箱:law@sharing.com.tw
6、折扣券使用說明
(1)折扣券的使用,依票券載明的規則與效期前使用,逾期則視為棄權。
(2)電子折扣券領取方式:
新學林網路書店登入後點選【會員專區】→【電子折扣券】→【輸入折扣碼】→【送出】即可領取。
(3)電子折扣券使用方式:
請在結帳畫面步驟二【確認購物明細】中的【結算金額】下方點選「選擇已儲存的優惠券」即可做使用。
(4)折扣券、購物金皆不能直接抵扣運費。
(5)已使用折扣券之訂單,以該筆訂單「最終結帳金額」計算回饋購物金。
(6)「折扣券」一經使用,若事後取消訂單或辦理退貨,視同權利放棄,恕無法重新使用亦不再補發。
折價券為贈品,係屬無償取得,恕不適用商品(服務)禮券記載之規範。
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