寄送方式

Q：請問書籍是用什麼方式寄出？

A：書籍會以宅配貨運或郵局掛號方式寄送。

Q：請問函授課程是用什麼方式寄出？

A：函授課程會以宅配貨運或郵局掛號方式寄送。

Q：請問書籍與課程可以用便利商店店到店嗎？

A：很抱歉，暫時無店到店服務。

Q：如果我沒有辦法在家收貨，還可以用什麼方式收商品呢？

A：建議可用24小時服務的中華郵政「i 郵箱」，可先搜尋鄰近的i郵箱服務處，收到簡訊通知後3天內領貨。i 郵箱使用說明連結：ezpost.post.gov.tw/ibox/

Q：i郵箱地址要怎麼寫呢?

A：請於送貨地址欄位填寫「i 郵箱地址」及「i 郵箱名稱」。

舉例:臺北市大安區四維路198巷38弄12號(臺北成功郵局i郵箱)

Q：如果我沒有在時間內領商品，該怎麼辦？

A：如遇收件人未收件，導致包裹被退回的情況，新學林將以EMAIL方式通知會員；若要再次寄送，收件人需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。

Q：我訂購後也付款了，大概多久內可以收到商品？

A：1.一般書籍

(1)網路訂購書籍會以貨運或掛號方式寄送。

(2)當日訂單指每日中午12點前付款完成的訂單，每日中午12點以後付款完成的訂單，則視為隔天訂單(不含例假日)。

(3)一般情形下，我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天（不含例假日）內為您辦理出貨事宜，出貨依照付款時間順序，並配合物流公司運送安排，無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。

2.預購、調貨、加刷書籍須知

若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨､加刷書籍，預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出，購買前請務必確認是否可以等待，如欲分開出貨，需另再加收80元運費（海外地區運費另計)。

3.任選活動組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），建議與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。

4.外版書

一般約7~14個工作天左右，建議把外版書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。

5.海外地區

海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定，可能造成航班及清關時間延誤，如有延誤到貨情形，請見諒。付款方式僅提供信用卡線上付款。

6.函授課程教材

函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形，若是已開課課程，首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨（不含例假日），並且依當時的課程進度寄送相關教材；若是尚未開課科目，將依照開課時間寄送相關教材。

7.您可至【會員專區】>【訂單管理】，查詢商品寄送進度，實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日（大檔期），或其他不可抗力之因素，則可能造成物流延遲配送。

Q：我的訂單裡有買函授教材(已開課)跟一般書籍，請問可以先寄出書籍嗎？

A：書籍會隨同函授教材出貨時一併寄出。如有特殊需求，須自付80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排寄送事宜。

Q：海外地區訂書，大概要多久內收到商品？

A：海外地區訂書請勿直接刷卡付款，請先與客服聯繫確認運費報價，再下訂單。由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定，可能造成航班及清關時間延誤，如有延誤到貨情形，請見諒。